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00、90后的世界觀、人生觀、價值觀和消費觀等屬性都明顯與70、80不同,呈現出更多元化、包容化、自主化的特點。而以00、90后人群為主要客群的購物中心設計則更需要認真思考這一批新生消費力量要怎樣迎合。
【00、90后的消費現狀】
據相關數據表明,45%左右的00、90后半年內在線下娛樂投入超過100元,線下娛樂以其獨特的互動體驗和社交場景,深得00、90后的青睞,雖然線下娛樂消費偏高,但用戶仍然愿意為了獲得優質體驗而付費。
每個時代的人在青春期時都會以不同的狀態表現個性化,然而00、90后的不同之處在于,由于00、90后對世界有很多新鮮的理解,也比70、80后更加能包容新生事物,因此他們的興趣愛好會更加多元化,并且00、90后在選擇線下***所時,會考慮更多社交因素。
由于時代原因,00、90后獲取資源或產品都更加方便、透明,他們會用最快的速度去消費他們覺得合理的東西。因此,00、90后會比任何一個時代更加理想主義,00、90后在成長的過程中不需要考慮經濟上的問題,更加放心大膽的追求自己的喜歡的事物,有機會體驗新鮮事物,同時,思想上更加獨立自主、更能做到不被社會所同化。
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【購物中心如何才能吸引00、90后?】
1、線上消費興趣與線下相結合
00、90后更熱衷網絡社交,這就導致00、90后更加喜歡線上消費,傳統零售業態更易受電商沖擊,00、90后線下的餐飲、娛樂、休閑消費明顯高于零售,購物中心應將線上消費興趣點導入線下,推動線下消費。
2、打造特色IP展
打造場景體驗,滿足00、90后對精神世界和品質生活的追求,越來越多的購物中心開始舉辦各種展覽,藝術展、燈光秀、IP展應有盡有。
3、增加文體娛業態比重
大部分00、90后去購物中心不是為了購物,而是為了社交和休閑娛樂,00、90后不盲目追求明星與明星效應,因此他們更愿意在網上消費物美價廉的傳統零售業態。因此,購物中心在考慮業態占比時,可適當增加文體娛業態比重,可結合“旅游”“科技”類元素,打造海洋館、水族館、歷史情景街區等。
00、90后消費人群漸漸成為購物中心的主力客群。“好玩”、“新奇”成為了購物中心主要賣點,通過場景和內容構建的體驗式消費,滿足了這一代人追求高品質的生活方式和社交活動的需求。
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