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美際線

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購物中心要贏得更多利潤，創(chuàng)新模式不可缺少。如今是一個(gè)體驗(yàn)至上的時(shí)代，購物中心設(shè)計(jì)都在增強(qiáng)顧客體驗(yàn)上各顯神通。餐飲、藝術(shù)展，這些元素都被巧妙融入到購物中心來。

***美際線商業(yè)設(shè)計(jì)和大家聊聊購物中心設(shè)計(jì)中比較新穎的一種做法，用兒童游樂帶動(dòng)家庭消費(fèi)。

現(xiàn)在，用兒童游樂帶動(dòng)家庭消費(fèi)這一做法在購物中心設(shè)計(jì)中并不少見。細(xì)心的你在逛購物中心時(shí)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多購物中心都加入了兒童游樂項(xiàng)目，一些購物中心甚至用一整層的空間來打造兒童游樂園。

兒童樂園1.jpg

盡管室外下著大雨，但這里卻熱鬧非凡。在游樂園里，小孩在教練的指導(dǎo)或幫助下進(jìn)行攀爬、走索道等；在游樂園外，家長們忙著拿手機(jī)、相機(jī)給孩子拍照；在收銀臺(tái)那里，則有不少家長排隊(duì)為孩子購票或咨詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

為什么現(xiàn)在的購物中心如此重視兒童游樂項(xiàng)目的建設(shè)呢？主要是因?yàn)閮和螛穲@等兒童業(yè)態(tài)能帶動(dòng)家庭消費(fèi)，為購物中心帶來更多的客流量，同時(shí)推動(dòng)其他業(yè)態(tài)的發(fā)展。

兒童經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是家庭經(jīng)濟(jì)，這是一個(gè)以家庭為單位的消費(fèi)群體。來兒童游樂園，一般都是幾個(gè)大人帶著小孩一起來，自然能帶動(dòng)購物中心的其他項(xiàng)目消費(fèi)。

兒童雖然不是直接的付費(fèi)者，卻是直接的體驗(yàn)者。購物中心要增強(qiáng)顧客體驗(yàn)，就要考慮到不同人群的需求。試想，一位年輕的媽媽，帶著一個(gè)小孩來逛購物中心，如果全部項(xiàng)目都是品牌服裝、***品，那么這位媽媽可能逛得很舒適。但小孩肯定就不樂意了，會(huì)大吵大鬧，這就加重了媽媽逛街的負(fù)擔(dān)，削弱了逛街的興趣。加入了兒童游樂項(xiàng)目，可以讓大人和小孩都滿意，下次再來的概率可就大大提高了。

那么，是不是只要引入兒童游樂項(xiàng)目，購物中心就一定能成功呢？沒那么簡單。

美際線商業(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)為，購物中心設(shè)計(jì)引入兒童游樂，需要注意這樣一些問題。

首先是避免同質(zhì)化。如果所有購物中心都是相同的項(xiàng)目，攀巖、沙池、滑梯……就很難突出自己的個(gè)性了。一旦兒童游樂項(xiàng)目出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，本來應(yīng)該帶來的效益將會(huì)消失。

其次要注意兒童游樂與購物中心其他項(xiàng)目的有機(jī)結(jié)合。我們要知道，引入兒童游樂項(xiàng)目，其目的在于帶動(dòng)家庭消費(fèi)，增加購物中心的盈利。如果只是單純的把兒童樂園搬到購物中心，而沒有與其他項(xiàng)目完美融合，產(chǎn)生加成效應(yīng)。那么購物中心也只是硬生生的被一分為二，一部分購物，一部分兒童游樂園。兒童游樂園倒是吸引了很多家庭到來，但只是把這里當(dāng)作單純的游樂園，游完就走，不能有效帶動(dòng)購物。這樣的兒童游樂園也沒有發(fā)揮出應(yīng)有的效應(yīng)。

（部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

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王婷

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