1)時效更高：下單即可以上門收件，派送越來越快，時效可以從次日變成次晨以致即日，同時也希冀零擔(dān)類時效向快遞時效看齊。

  2)時間更準(zhǔn)：收派時間窗由小時級別向分鐘級別縮減，誤差更小，給客戶更多自由度布置自己的時間。

  3)方式更活：愈加習(xí)氣于外賣式的“懶人效勞”，無論貨物大小或重量，都希望免費(fèi)接送、上門收貨、送貨上樓。

  4)效勞智能化：能夠?qū)W習(xí)客戶的收派習(xí)氣和效勞偏好，收派過程可視化，可根據(jù)客戶需求靈活變卦和調(diào)整效勞。

  專線如何在競爭中突圍勝出

  首要懇求：高時效、穩(wěn)定性

  未來的物流是時效型的網(wǎng)絡(luò)，物流企業(yè)需求從運(yùn)輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)著手，不時優(yōu)化效率，提升收派時效，同時也要能兼容處置不同時效產(chǎn)品的運(yùn)營。在夯實時效穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，進(jìn)步對客戶的時效承諾力。

  效勞方向：“臉譜化”效勞

  以客戶體驗為中心，滿足不同客戶的差異化需求，構(gòu)成一套客戶專屬的效勞體系，可以滿足客戶在時間、安全、效勞等方面的個性化需求，也可以滿足對價錢敏感的客戶需求。