iso9001申辦方法 璉洲供

     公司在建立iso9001質(zhì)量管理體系后需要對(duì)公司的組織架構(gòu)、人員的崗位職責(zé)進(jìn)行策劃，各部門在管理體系運(yùn)行過程中各司其職，公司高層管理者在組織內(nèi)部授權(quán)并提供資源，對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系承擔(dān)最終責(zé)任。

     高層管理者是在組織的高層進(jìn)行指揮并控制組織的一個(gè)人或一組人。高層管理者能夠決定組織的命運(yùn)。高層管理者有權(quán)制定組織的政策，賦予員工職責(zé)和權(quán)限，提供資源。一個(gè)成功的管理者，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)能充分發(fā)揮全員積極參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理者。因此，高層管理者應(yīng)當(dāng)通過其具有的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，創(chuàng)造使員工積極參與的氛圍和環(huán)境。這是高層管理者核心作用的體現(xiàn)。高層管理者在iso9001質(zhì)量管理體系中的作用主要體現(xiàn)在：

a.制定并保持組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

b.在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以增強(qiáng)員工的意識(shí)、積極性和參與程度；

c.確保整個(gè)組織關(guān)注顧客要求；

d.確保實(shí)施適宜的過程以滿足顧客和其他相關(guān)方要求并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)；

e.確保建立、實(shí)施和保持一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系以實(shí)現(xiàn)這些質(zhì)量目標(biāo)；

f.確保獲得必要資源；

g.定期評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系；

h.決定有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)；

i.決定質(zhì)量管理體系的改進(jìn)活動(dòng)。

     在iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證過程中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)和高層管理者進(jìn)行現(xiàn)場的溝通，來確認(rèn)其否滿足iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的職責(zé)。

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