檢測認證人脈交流通訊錄
太倉ISO9001認證企業(yè)計劃太倉ISO9000認證
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認證機構(gòu)類別:認證培訓機構(gòu)
認證服務類別:管理體系認證
- 本公司制訂《產(chǎn)品交付管理程序》以便對生產(chǎn)進行計劃來滿足顧客要求,如由信息系統(tǒng)支持的準時生產(chǎn),該信息系統(tǒng)允許在過程的關(guān)鍵階段使用生產(chǎn)信息,并且是訂單驅(qū)動的。
服務信息反饋
營銷部門負責將有關(guān)服務信息與生產(chǎn)、工程、設計和質(zhì)量部門進行溝通,以保證本公司及時充分的了解發(fā)生在本公司以外的不合格的信息,具體按《服務管理程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
與顧客的服務協(xié)議
當與顧客達成太倉ISO9001認證企業(yè)計劃太倉ISO9000認證服務協(xié)議時,本公司將驗證以下項目的有效性:
a)組織任何的服務中心;
b)任何特殊用途的工具或測量設備;
c)服務人員的培訓。
服務內(nèi)容包括但不限于:
a)提供產(chǎn)品使用/維護說明書;
b)提供技術(shù)咨詢和服務;
c)提供配套服務;
d)質(zhì)量回訪;
e)對服務人員進行培訓;
f)做好顧客信息反饋,并迅速通報各部門等。
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