產品質量鑒定是處理產品質量爭議的重要方式，正確理解其內涵和本質，對于規范產品質量鑒定活動，提高產品質量鑒定質量，具有十分積極的意義。蘇州聯正質量鑒定中心給您整理了產品質量鑒定的六大基本屬性，包括目的性、公正性、專業性、求真性、回望性、服務性。

（一）產品質量鑒定的目的性

產品質量鑒定的目標指向和目的任務十分明確。

1.目標指向

目標指向——指向質量爭議產品，針對產品的質量爭議以及涉及的專門問題。

2.目的任務

目的任務——對質量爭議產品以及與質量爭議相關的專門問題做出分析判定，提出質量鑒定意見并出具產品質量鑒定意見書，為產品質量爭議引發的爭端提供相關的技術證據。

（二）產品質量鑒定的公正性

產品質量鑒定必須堅持公正性的原則，這是產品質量鑒定必須遵循的重大原則。

1.產品質量鑒定組織單位，以社會第三方的身份和立場，組織專家實施產品質量鑒定

2.鑒定專家與鑒定當事各方無利益關聯，產品質量鑒定活動由鑒定專家獨立進行，鑒定專家在鑒定活動中獨立于產品質量爭議的當事各方，與鑒定當事各方無利益關聯；若有利益關聯，則必須回避，這是剛性規定，不得違反。

3.鑒定專家在產品質量鑒定工作中應堅持公正立場，鑒定專家在產品質量鑒定工作中應堅持公正立場，不偏袒任何一方，不應存有支持一方、反對另一方的主觀臆斷或偏見。對各方的證據、主張、意見予以同等的對待，對各方的利益予以同等的尊重和關注，堅持以公正公平的原則開展產品質量鑒定。

（三） 產品質量鑒定的專業性

產品質量鑒定具有深度的專業性，是以科學知識和專業技術等為依托的技術活動。

1.產品質量鑒定主體是專業技術人員

產品質量鑒定的主體（鑒定專家）是擁有科學知識、專業技術、職業技能和實踐經驗的專業技術人員，以專業技術、專業技能等為知識依托與智力背景，開展產品質量鑒定工作。

2.產品質量鑒定組織單位是具有專業屬性的社會組織

產品質量鑒定組織單位是擁有相應的鑒定資源，建立有相應的管理體系，具有足夠的專業能力組織開展產品質量鑒定并能承擔法律責任的法人，通常有大專院校，研究院所，相應的技術檢測機構，相關的社會團體等，這些社會組織都具有鮮明的專業屬性。

3.產品質量鑒定是專業性很強的技術活動

產品質量鑒定是專業性很強的技術活動，該屬性可見諸于以下幾個方面。

(1)產品的質量狀況（質量特性）及其判定；

(2)產品的制造工藝與加工技術以及加工設備；

(3)面臨的產品質量爭議以及涉及的專門性問題；

4.產品質量鑒定意見書是具有專業性的技術文件產品質量鑒定組織單位必須組織編寫并出具產品質量鑒定意見書，對所實施的產品質量鑒定進行總結與提煉，對鑒定委托事項給予明確的應答。產品鑒定意見書以相應的法律法規和技術標準等為依據，以科學技術和專門知識為依托，對產品質量爭議以及涉及的專門問題進行了有針對性的調查、分析、判斷，提出了專業性的鑒定意見。顯然，產品質量鑒定意見書是具有專業內容和專業分量的技術文件。

（四）產品質量鑒定的回望性

產品質量鑒定具有獨特的回望性。

1.回望交付時的產品質量狀況

產品質量鑒定不僅要分析判斷實施鑒定時所面臨的產品質量狀況，而且往往要根據爭議焦點，回望交付時的產品質量狀況。

2.由果溯因，回望導致質量問題或結果的原因

產品質量鑒定不僅要判斷爭議產品的質量狀況，揭示存在的質量問題，揭示由質量問題導致的結果，而且往往要由果溯因，回望（追溯）導致質量問題或結果的原因，運用失效分析等適用技術，對產品質量問題進行“診斷”。

（五）產品質量鑒定的求真性

產品質量鑒定必須尊重科學，求真務實，理論聯系實際，為正確處理所面臨的產品質量爭議提供有效的技術證據。

1.真實判定質量爭議產品的質量特性，精準判定其質量狀況。

2.以客觀證據和科學技術真實分析導致產品質量問題的原因。

3.公正客觀地提出產品質量鑒定意見，出具產品質量鑒定意見書，提供有效的技術證據。

（六）產品質量鑒定的服務性

產品質量鑒定具有鮮明的服務性。產品質量鑒定組織面向社會，面向產品質量鑒定的需求市場，以高度的負責精神和社會責任感，接受司法機關、仲裁機構、政府行政部門、有關社會團體、企業事業單位等社會各界以及有關鑒定委托人的委托，開展產品質量鑒定，提供有效的技術服務。