隨著社會發展，IT行業發展重心轉向深入整合應用和信息系統維護保障階段，系統的運行維護已經成為眾多企業一個主要的工作，專業的運行維護服務市場需求也日益擴大，但是國內的運維市場面臨著非常嚴峻的問題，運維服務如何進行規范化、科學化、專業化的管理，這已經成為制約國內運維服務發展的一個重要問題。

一、ITSS運維能力成熟度認證申請的條件是什么？

1、四級申報基本條件：

（1）具有獨立法人地位；

（2）已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；

（3）能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；

（4）申請單位從事信息系統運維服務業務滿6個月以上。

2、三級申報基本條件：

（1）具有獨立法人地位；

（2）已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；

（3）能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；

（4）申請單位從事信息系統運維服務業務滿1年以上。

3、二級申報基本條件：

（1）具有獨立法人地位；

（2）已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；

（3）能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；

（4）申請單位持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度三級）滿一年以上。

4、一級申報基本條件：

（1）具有獨立法人地位；

（2）已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行六個月以上；

（3）能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；

（4）申請單位持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度二級）滿三年以上。

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