商品經營服務認證的適用行業

　　只要是在中華共和國內合法經營的企業都可以申請認證，包括制造有形商品的企業、銷售有形商品的企業、提供無形商品（服務）的企業。

　　有形商品具有外觀形式和內在質量以及促銷成分，如品質、包裝 造型、款式、色調、文化等。

　　無形商品包括勞務和技術服務，如服務、會計服務、營銷策劃、創意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發生，也隨著有形的基礎設施而發生，如航空服務、旅店服務、美容服務等。

　　所以，凡有立法人地位的生產、貿易、服務企業都可申請認證。

　　我國已加入國際認可互認體系，商品售后服務評價體系認證獲得認可后，國際上將予以互認，獲得認證證書的企業等于多了一張進入國際市場的入場券，是企業進入國際市場的一條服務國際化和標準化的必然通道。

　　服務認證對企業發展的意義：

　　1建立服務體系企業可以找出自身服務活動中的不足，建立完善的服務流程，提高服務的質量和水平；

　　2.通過認證企業可提煉出自身的服務特色， 目身的服務模式，定位，理造服務；

　　3認證的結果有利于企業提高其度和可信度，增加消費者的消費信心，增加公信力，增強市場競爭能力；

　　4認證證書可以使企業在大型項目招標、采購招標、行業評級中面獲得*大競爭優勢；