1.ISO9001認證介紹

ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。

ISO9001認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學。

凡是通過ISO9001認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標準，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。

國際標準化組織（ISO）在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據；企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。

2.認證的條件

ISO9001認證企業要取得質量體系認證，主要應作好兩方面的工作：一是建立健全質量保證體系，二是作好與體系認證直接有關的各項工作。關于建立質量保證體系，仍應從質量職能分配入手，編寫質量保證手冊和程序文件，貫徹手冊和程序文件，做到質量記錄齊全。與體系認證直接有關的各項工作主要做好以下工作：

1.ISO9001要求全面策劃，編制體系認證工作計劃；

2.ISO9001要求掌握信息，選擇認證機構；

3.ISO9001要求與選定認證機構洽談，簽訂認證合同或協議；

4.ISO9001要求送審質量保證手冊；

5.ISO9001要求作好現場檢查迎檢的準備工作；

6.ISO9001要求接受現場檢查，及時反饋信息；

7.ISO9001要求對不符合項組織整改；

8.ISO9001要求通過體系認證取得認證證書；

9.ISO9001要求防止松勁思想不能倒退，繼續健全質量體系；

10.ISO9001要求進行整改，迎接跟蹤檢查。

企業取得體系認證的三項關鍵是領導重視、正確的策劃以及部門和全體員工積極的參與。

3.認證材料

ISO9001體系認證咨詢所需的材料：

ISO9001體系認證咨詢需要準備的材料有：質量體系認證（ISO9001）：公司的營業執照、組織機構代碼證、許可證（有要求時）、產品所依照的法規、標準等；

ISO9001體系審核所需的材料：

管理手冊、程序文件、內審資料、管理評審資料以及你程序文件要求的其它相關表單。第三層次的作業指導書，以及操作過程的記錄。

4.ISO9000作用

（1）ISO9000為企業提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段，可用以提高內部管理水平。

（2）使企業內部各類人員的職責明確。

（3）文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。

（4）可以使產品質量得到根本的保證。

（5）可以降低企業的各種管理成本和損失成本，提高效益。

（6）為客戶和潛在的客戶提供信心。

（7）提高企業的形象，增加了競爭的實力。

（8）滿足市場準入的要求。