申請服務認證的條件及要求

凡在中華人民共和國境內注冊的生產、貿易、服務型企業均可申請認證。首先需要按照《商品售后服務評價體系》標準(SB/T 10401-2006)建立起售后服務體系。在體系運行3個月之后，向中心提出申請認證，認證中心得到企業提供的資料后，與企業簽訂認證合同，按照公正、合理、規范的原則，對企業建立起的服務體系進行評審和評分，評審合格，按照最終的評分結果頒發相應的星級證書。

申請服務認證的好處

(1)權威認證，通過認證的企業，意味著其在全國全行業范圍的售后服務方面的領先性。    

(2)消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。    

(3)企業售后服務達標，通過認證企業的售后服務管理達到國家商務部“SB/T 10401-2006”標準，強化售后服務管理水平及服務能力。    

(4)持續改進售后服務，完善售后服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進售后服務質量，增強服務利潤鏈持續收益