質(zhì)量功能展開QFD (Quality Function Deployment)是把顧客或市場(chǎng)的要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法，它體現(xiàn)了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客要求為產(chǎn)品開發(fā)唯一依據(jù)的指導(dǎo)思想。

課程對(duì)象

　　參與產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)人員

　　設(shè)計(jì)人員和管理人員

課程目標(biāo)

　　理解質(zhì)量功能展開在汽車工業(yè)領(lǐng)域中對(duì)整車和零部件設(shè)計(jì)和開發(fā)的重要性；

　　了解質(zhì)量功能展開的基本原理；

　　學(xué)會(huì)技術(shù)、可靠性和成本的展開相結(jié)合的方法；

　　具備能力建立適合于本公司產(chǎn)品開發(fā)所需的質(zhì)量功能展開的途徑和方法。

課程安排

　　概述

　　什么是質(zhì)量功能展開？

　　如何實(shí)施質(zhì)量功能展開？

　　用質(zhì)量要求展開圖，建立質(zhì)量計(jì)劃

　　質(zhì)量圖

　　質(zhì)量展開圖

　　質(zhì)量控制過程圖

　　技術(shù)的展開

　　質(zhì)量功能展開與設(shè)計(jì)水平

　　可靠性的展開

　　成本的展開

　　案例分析